Medewerkers van de Halt-bureaus doen hun werk zo zorgvuldig mogelijk. Toch kan het gebeuren dat u ontevreden bent over de manier waarop u behandeld wordt. In dat geval kunt u een klacht indienen.
De Halt-sector kent een landelijke klachtenregeling. Aangesloten hierbij zijn de volgende Halt-bureaus:
- Flevoland/Gooi en Vechtstreek
- Gelderland
- Hollands Midden Haaglanden
- Kennemerland
- Limburg Noord
- Midden- en West-Brabant
- Noord-Nederland
- Oost-Brabant
- Regio Utrecht
- Twente
- Zeeland
De landelijke klachtenregeling voorziet in een interne procedure voor de behandeling van klachten. Indien na deze procedure uw klacht niet is opgelost, kunt u uw klacht indienen bij een onafhankelijke klachtencommissie.
> download Klachtenregeling Halt
Halt-bureaus die zich niet hebben aangesloten bij de landelijke klachtenregeling hebben doorgaans een gemeentelijke klachtenregeling. Voor informatie hierover kunt u contact opnemen met de leidinggevende van het betreffende Halt-bureau.
Bij het Halt-bureau kunt u niet overal over klagen.
Voor klachten over de politie is er een eigen klachtenregeling bij de politie.
> Klachtenregeling politie
Het Openbaar Ministerie is verantwoordelijk voor de inhoud van de Halt-afdoening en de Stop-reactie. Het Openbaar Ministerie heeft ook een eigen klachtenregeling.
> Klachtenregeling Openbaar Ministerie
